Cerca de 22 mil clientes da Celesc, em Santa Catarina, foram surpreendidos ao encontrar um acréscimo de R$ 35 nas faturas de energia, identificado como “Ser. Terc Q19”. O valor correspondia a um suposto convênio de saúde com a empresa Saúde Card Sul, sediada em Balneário Arroio do Silva.
A cobrança gerou revolta e desconfiança entre os consumidores, principalmente nas cidades de Balneário Camboriú, Itajaí e Florianópolis.
De acordo com o gerente regional da Celesc e vereador em Itajaí, Pedro Paulo Moleri, a cobrança de serviços de terceiros pode ser feita na fatura de energia, desde que previamente autorizada pelo cliente.
“A lei permite. É uma estratégia da empresa aceitar esse tipo de cobrança. Não é de agora. Nos meus 37 anos de Celesc, isso já acontece há pelo menos 20 anos. Começou com causas sociais, como os bombeiros, o Asilo Dom Bosco aqui na região, a Casa Biel. Várias entidades sociais tinham isso como um recurso para fazer arrecadação, mas aí foi abrindo uma porteira para outras empresas”, explicou.
Ainda de acordo com Moleri, somente neste mês, 22 mil clientes receberam faturas com a cobranças extras, a grande maioria de R$ 35, sendo 15 mil em Balneário Camboriú, 5 mil em Itajaí e 2 mil em Florianópolis, ultrapassando os R$ 770 mil.
Diante da repercussão, a Celesc bloqueou imediatamente as cobranças, rompeu o contrato com a empresa e acionou a Polícia Civil para investigar se houve fraude. A concessionária também garantiu que todos os clientes afetados serão ressarcidos.
O novo proprietário da Saúde Card Sul foi convocado para prestar esclarecimentos, enquanto o setor jurídico da Celesc avalia a rescisão definitiva do contrato. Clientes que identificarem outros débitos desconhecidos nas faturas devem procurar as lojas de atendimento da empresa.
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